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聆聽(tīng)用戶搜索百度搜索資源平臺(tái)上線“鴻雁計(jì)劃

標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng)+   訪問(wèn): 10052020-04-27

百度搜索資源平臺(tái)全新上線“鴻雁計(jì)劃”,直連百度搜索用戶與開(kāi)發(fā)者,將用戶反饋問(wèn)題直接傳遞給開(kāi)發(fā)者,助力開(kāi)發(fā)者及時(shí)聆聽(tīng)用戶搜索時(shí)的困惑及其他訴求,助力開(kāi)發(fā)者更好地優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)。

在搜索過(guò)程中,用戶可能發(fā)現(xiàn)落地頁(yè)體驗(yàn)/服務(wù)體驗(yàn)差、頁(yè)面資源不滿意、操作功能異常、內(nèi)容違規(guī)/違法、內(nèi)容侵犯?jìng)€(gè)人/企業(yè)隱私等問(wèn)題,開(kāi)發(fā)者越快獲取用戶反饋、越快修復(fù)、優(yōu)化這些問(wèn)題,越有機(jī)會(huì)留存與轉(zhuǎn)化用戶。

即日起,開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)百度搜索資源平臺(tái)–【互動(dòng)交流】-【搜索用戶建議】專(zhuān)區(qū)看到搜索用戶的反饋。建議網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者定期登錄資源平臺(tái),及時(shí)處理【搜索用戶建議】專(zhuān)區(qū)的用戶問(wèn)題與建議,具體操作指南可參考《搜索用戶建議專(zhuān)區(qū)上線公告》。

古有“飛鴿”傳書(shū),今有“鴻雁”計(jì)劃。百度搜索資源平臺(tái)“鴻雁計(jì)劃”誠(chéng)邀廣大開(kāi)發(fā)者重視用戶反饋,關(guān)注用戶建議,共同建設(shè)更簡(jiǎn)單、更便捷、更有溫度的搜索生態(tài)。

如果瀏覽者對(duì)鴻雁計(jì)劃有任何的疑問(wèn),都可以通過(guò)反饋中心聯(lián)系百度的人相關(guān)服務(wù)人員,百度搜索資源平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間給每一位開(kāi)發(fā)者及時(shí)的進(jìn)行反饋,實(shí)現(xiàn)互惠共贏。  


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